Na bezoek monteur geen verbinding meer. Dit duurt nu al een maand

Fijn,

ik doe in de KPN APP een upgrade indienen van 200 mbit naar 1 gig

Monteur komt hier thuis op vrijdag middag

ruilt een glasvezel kastje om

krijgt verbinding die werkte voordat hij kwam niet meer online

na bellen met zijn backoffice hoort hij “ oh ik zie het al ik stuur wel een mail en dan heeft meneer maandag weer verbinding” 

Nou dat is komende vrijdag een maand geleden.

heb nog steeds geen verbinding 

als ik bel met de klantenservice wordt ik van kastje naar de muur gestuurd 

wie kan mij helpen zodat ik weer kan genieten van een internet verbinding via de glasvezel 

dank