Skip to main content
Beantwoord

Na de software update Box 12 verbindt wifi meer automatisch met mijn telefoon

  • April 19, 2024
  • 6 reacties
  • 106 keer bekeken

Ik heb een box 12 probleem na de software update, wifi verbind niet meet automatisch met mijn telefoon, alles gedaan met opnieuw opstarten maar helaas, automatisch verbinden is er niet meer bij. Via telefoondame van KPN hierop terecht gekomen

Ā 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Terug op een oudere versie van de software is helaas niet mogelijk maar ik neem de feedback in ieder geval mee. Ik heb ook nog deze mogelijke oplossing gevonden:

Oudere typen apparaten (bijv. printers) kunnenĀ problemen ervaren om verbinding te maken via wifi. Soms helpt het omĀ Extra Wifi opĀ 2.4GHzĀ in te stellenĀ voor deze apparaten

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Hans Neleman, welkom op onze community! Ik heb de laatste reacties even verwijderd, dit was namelijk spam.Ā 

Ervaar je dit issue nog steeds?
Is dit alleen op je telefoon of ook op andere apparaten?
Heb je het netwerk al vergeten op je toestel en opnieuw ingesteld?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 22, 2024

Hallo Thomas,

Dank voor je reactie en het verwijderen van de spam.Ā 

Ik heb de issue nog steeds helaas, gisteren weer mijn modem opgestart en het is op mijn telefoon, laptop en printer.Ā 

Ik heb echt alles er aan gedaan, ook netwerk op toestel. De wifi valt gewoon uit overdag.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Voor wegvallend wifi hebben we een handig artikel!
Ā 

Ā 

Gebruik je naast je experiabox ook nog andere netwerkapparaten? Denk bijvoorbeeld aan wifiversterkers, routers of iets in die richting? Ik ben wel benieuwd hoe dit alles aangesloten zit!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 23, 2024

Ik gebruik voor de rest helemaal niets Thomas, geen andere apparaten zoals wifi versterkers of routers. Ik hebĀ nooit geen problemen gehad met de box 12, de ellende is begonnen na de software opdat van eind maart helaas.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 23, 2024

Ik zou bijna zeggen zet de oude software maar terug, probleem opgelost, ik weet dat dit niet kan, maar ik hoop wel dat er snel een oplossing komt want ik vind het irritant worden.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Terug op een oudere versie van de software is helaas niet mogelijk maar ik neem de feedback in ieder geval mee. Ik heb ook nog deze mogelijke oplossing gevonden:

Oudere typen apparaten (bijv. printers) kunnenĀ problemen ervaren om verbinding te maken via wifi. Soms helpt het omĀ Extra Wifi opĀ 2.4GHzĀ in te stellenĀ voor deze apparaten

Ā