Na opzeggen vaste telefoon geen internet meer

@magro2  Voor een snelle reactie kun je beter even bellen met de klanten service 0800 0402 en inspreken dat je een storing hebt

PS laat je hier even weten of het opgelost is na je belletje

Opgelost.

De Ethernet-led op de glasvezelbox knipperde oranje ipv vast groen.

Dus iets met de verbinding naar de router mis.

Ja, door verhuizing van de router bleek een stekkertje aan de lan-kabel tussen glasvezelbox en FritzBox los te zitten.

Nieuwe stekker: internet weer werkend.

Fijn dat het probleem al is opgelost, @magro2!

Mocht het later toch een keer voorkomen dat je weer zonder internet zit, dan kan je het beste contact met ons opnemen via een direct kanaal. De community is vooral voor klant-helpt-klant. Voor persoonlijke hulp maak je via onze website een belafspraak. Dat doe je in een chatgesprek met Dot, onze digitale assistent.