Bevestigingsmail van Ziggo om overstap van KPN naar Ziggo te annuleren, door te kunnen geven naar KPN. Oeverloos telefonisch contact hierover gehad met Ziggo en KPN zonder resultaat. Word van kastje naar muur gestuurd.
Hopeloos om contact te krijgen en dit voor elkaar te maken. De annulering is ruim binnen de bedenktijd gedaan!
Kan een telefoonfirma nou nooit eens bij een klacht terugbellen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Kroesje , Wanneer je de aanvraag voor jouw nieuwe abonnement bij Ziggo hebt geannuleerd hoef je dit niet nog eens aan ons door te geven. Wanneer je hebt geannuleerd bij Ziggo binnen de bedenktijd informeren zij ons en behoudt je jouw abonnement bij ons. Ik kan controleren of de annulering is doorgekomen. Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)
Klopt. Precies ditzelfde is bij een kennis bij mij prima gegaan. Aanvraag Ziggo geannuleerd; KPN loopt gewoon door.
Per abuis ben ik getagged ipv @Koesje
Foutje @Kroesje
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.