Skip to main content
Beantwoord

na overstap Naar Ziggo overgestapt; dit geannuleerd en nu de vraag hoe ik de bevestigingsmail van Ziggo door kan sturen naar KPN.

  • April 19, 2019
  • 5 reacties
  • 184 keer bekeken

Bevestigingsmail van Ziggo om overstap van KPN naar Ziggo te annuleren, door te kunnen geven naar KPN. Oeverloos telefonisch contact hierover gehad met Ziggo en KPN zonder resultaat. Word van kastje naar muur gestuurd.
Hopeloos om contact te krijgen en dit voor elkaar te maken. De annulering is ruim binnen de bedenktijd gedaan!
Kan een telefoonfirma nou nooit eens bij een klacht terugbellen?

Beste antwoord door Marina_

Hallo @Kroesje, Wanneer je de aanvraag voor jouw nieuwe abonnement bij Ziggo hebt geannuleerd hoef je dit niet nog eens aan ons door te geven. Wanneer je hebt geannuleerd bij Ziggo binnen de bedenktijd informeren zij ons en behoudt je jouw abonnement bij ons. Ik kan controleren of de annulering is doorgekomen. Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 20, 2019
Hallo @Kroesje, Wanneer je de aanvraag voor jouw nieuwe abonnement bij Ziggo hebt geannuleerd hoef je dit niet nog eens aan ons door te geven. Wanneer je hebt geannuleerd bij Ziggo binnen de bedenktijd informeren zij ons en behoudt je jouw abonnement bij ons. Ik kan controleren of de annulering is doorgekomen. Zou je daarvoor jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 20, 2019
Klopt. Precies ditzelfde is bij een kennis bij mij prima gegaan. Aanvraag Ziggo geannuleerd; KPN loopt gewoon door.

  • Nieuwkomer
  • April 21, 2019
Per abuis ben ik getagged ipv @Koesje

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • April 21, 2019
Foutje @Kroesje



Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • April 23, 2019
@Koesje, We hebben niets meer van je gehoord. Mocht je later nog vragen hebben, dan horen we het graag.