Skip to main content
Beantwoord

Na update safari 13.0 geeft KPN veilig problemen

  • September 28, 2019
  • 17 reacties
  • 443 keer bekeken

Na update Safari 13.0 worden geen extensies meer geaccepteerd. KPN veilig werkt daardoor zeer vertragend.

Beste antwoord door wp50

Zo juist vernomen dat Fsecure geen oplossing heeft.

Ik zou ook de enige zijn met dit probleem?

(Internet en ook het KPN Forum geeft een overdaad aan problemen tussenFsecure en Osx)

Mogelijk moet ik een andere webbrowser proberen. De klant moet zich dus maar aanpassen aan KPN/Fsecure. 

Te gek voor woorden eigenlijk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

17 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 29, 2019
Hallo wp50,

Ik heb hier ook KPN Veilig op een Mac draaien.

Wanneer je in KPN Veilig het onderdeel Browserbeveiliging uitschakelt, ga je waarschijnlijk geen last meer hebben van dit soort meldingen. Ouderlijk toezicht is ook nog uit te schakelen maar dat zal de reden van de blokkade niet zijn.

Zelf heb ik alleen Virusbescherming aanstaan en heb ik geen last van de meldingen die jij krijgt.

  • Auteur
  • Topper
  • September 30, 2019
Dat zal ongetwijfeld kloppen, maar daarmee vervalt toch een stuk van de functionaliteit.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 30, 2019
Ja, het probleem in KPN Veilig gaat ongetwijfeld opgelost worden.

Maar voor nu is het uitschakelen van dat deel de beste oplossing.

  • Auteur
  • Topper
  • September 30, 2019
ok

  • Auteur
  • Topper
  • September 30, 2019
Natuurlijk dank ik u voor het antwoord, maar blij ben ik nog niet omdat ik nog maar moet afwachten of dit uiteindelijk wordt aangepast. Ook jammer dat er nergens een vermelding van dit gegeven wordt gedaan.

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 30, 2019
Hoi @wp50 . Welkom op het forum.
Het probleem was mij nog onbekend. Als ik het goed begrijp heeft safari een update gehad en nu worden er geen extensies meer actief? Geldt dit voor al je extensies of alleen voor kpn veilig? Alle info is welkom.

  • Auteur
  • Topper
  • September 30, 2019
Safari heeft inderdaad een update gehad naar 13.0.1. Als de extensie "aangevinkt" blijft, is Safari ongelooflijk traag. Na het uitzetten van de extensie is safari weer normaal te gebruiken. Overigens is op internet te lezen dat de nieuwste versie van Safari geen extensies meer accepteert

Erwin van KPN
Moderator
Ik heb zelf ook even gegoogl'd en kon dit artikel vinden:
https://www.iculture.nl/nieuws/safari-13-biedt-handige-vernieuwingen-maar-oude-extensies-werken-niet-meer/

Het lijkt er inderdaad op dat de maker van safari hier bewust voor heeft gekozen. Ik ken safari verder niet maar als ik het goed begrijp zit er dus al een ingebouwde beveiliging in. Het fijne weet ik daar niet van.
Ik zal deze informatie doorspelen naar de ontwikkelaars van KPN veilig. Zodat gebruikers weten dat het niet langer mogelijk is om deze browser te combineren.
Mocht jij toch graag willen browser met een actieve KPN veilig extension kan ik je aanbevelen om over te stappen op chrome.

  • Auteur
  • Topper
  • October 1, 2019
Ten eerste vind ik het zeer opmerkelijk dat F-secure hier niets van weet!! Ten tweede vind ik het advies om dan maar over te stappen op een andere browser nog opmerkelijker. In principe is het een betaalde dienst die goed moet functioneren!

Erwin van KPN
Moderator
Wij hebben helaas geen invloed op wat de maker van jouw browser verandert aan de browser. Dat staat ze min of meer vrij.
Ik ben het met je eens dat het wel een vrij drastische 'vernieuwing' is. Maar als zij niet langer willen dat er externe plugins in hun browser actief zijn, hebben wij daar natuurlijk niks over te vertellen.
Of dit ook zo blijft weet ik uiteraard niet. Wie weet zijn er op de achtergrond al wel onderhandelingen aan de gang. Daarvoor zal ik het antwoord van mijn collega's moeten afwachten.

  • Auteur
  • Topper
  • October 1, 2019
Dank voor uw antwoord. We wachten dus nog even af.

Erwin van KPN
Moderator
Hoi @wp50 . In samenspraak met de technische dienst willen we proberen om een ticket aan te maken.
Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven?

  • Auteur
  • Topper
  • October 4, 2019
Ik heb mijn profiel aangevuld

Erwin van KPN
Moderator
Dank daarvoor. Ik heb een ticket aangemaakt. Ik ga er van uit dat er komende week contact met jou gezocht wordt. Ik zal de voortgang zelf ook bewaken.
Laat je weten hoe het afloopt?

Erwin van KPN
Moderator
Ik zie dat het ticket is doorgestuurd naar f-secure voor onderzoek. Het wordt mij uit de melding niet duidelijk of jij bent gebeld. Mocht dat niet zo zijn, mijn excuus.
Ik kan je vertellen dat f-secure hier nu naar aan het kijken is.

  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • October 17, 2019

Zo juist vernomen dat Fsecure geen oplossing heeft.

Ik zou ook de enige zijn met dit probleem?

(Internet en ook het KPN Forum geeft een overdaad aan problemen tussenFsecure en Osx)

Mogelijk moet ik een andere webbrowser proberen. De klant moet zich dus maar aanpassen aan KPN/Fsecure. 

Te gek voor woorden eigenlijk.


Erwin van KPN
Moderator

Oei, wat jammer dat er geen oplossing is gevonden. Ik betreur dat. Helaas heb ik geen middelen om dit nog ergens anders aan te kaarten.Â