Vraag

Naam van extra wifi netwerken plotseling gewijzigd

Forum|Forum|6 days ago
August 20, 2026
2 reacties
55 keer bekeken

Pluimvee
Nieuwkomer

Beste,

Afgelopen woensdag 19 augustus waren in de ochtend plotseling mijn guest en extra netwerk SSID’s gewijzigd waardoor mijn gehele IoT netwerk (smart home, security, etc) eruit lag. Andere instellingen (zoals paswoorden en kanaalkeuzes) waren nog wel intact. Ik zie niet dat er een firmware updates is geweest. Het lijkt op onderstaande bericht maar die is van een jaar terug.

Huidige firmware version V12.C.26.04.02
Rescue firmware version V12.C.25.08.16
Model SagemcomFast5359_KPN Hardware version 1.0

Wat kan/moet ik doen om dit voortaan te voorkomen?
(naast een geheel ander netwerk met andere - niet KPN - netwerk componenten neerzetten)

EDIT

Laat maar, ik zie het al

Een slordig foutje van KPN in de upgrade naar nieuwe firmware.

S

+3

Sacratus1977
Medewerker KPN Escalaties
Forum|Forum|5 days ago
August 20, 2026

Afgelopen nacht ook bij mij gebeurd met de firmware upgrade.

Werkzaam als KPN Escalatiemedewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.

Like

H

Harry345
Topper
Forum|Forum|2 hours ago
August 26, 2026

@Erik van KPN

Beste KPN,

Bij mij is de router (KPN BOX 12) afgelopen nacht (26aug26 - rond 01:30) voorzien van nieuwe firmware (upgrade van V12.C.25.08.16 naar V12.C.26.04.02)

Ook bij mij is mijn zelfgekozen naam van het guest-netwerk veranderd (had de naam van het hoofd-wifi netwerk gekregen met “-gast” als achtervoegsel), waardoor alle randapparatuur uitviel.

Mijn vragen:

Kan dit gefixed worden, zodat ook de zelfgekozen namen van guest-netwerken niet meer veranderen bij een firmware-upgrade
Waarom worden wij niet (bv per mail) op de hoogte gebracht van het tijdslot waarop de firmware upgrades plaatsvinden. Alle andere providers doen dit wel, waarom KPN niet?

Alvast bedankt voor je antwoord.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom