Sinds kort heb ik een Experia Box v10A. Zoals wordt aangeraden door KPN, wil ik graag de netwerknaam en het wachtwoord veranderen. Door KPN word ik steeds doorverwezen naar een 'servicetool' die hierbij begeleidt, maar de pagina is al weken niet bereikbaar door 'een technische storing'.
ik probeer in te loggen op de pagina waarvoor ik een code heb ontvangen, daar moet je de eerste keer inloggen zonder wachtwoord, maar KPN zegt dat het wachtwoord niet goed is. ik heb alle wachtwoorden geprobeerd (mijn MijnKPN wachtwoord, het wachtwoord van het abonnement, maar geen van de wachtwoorden is goed, en omdat ik er dan meer dan 5 heb ingetypt, moet ik een uur wachten totdat ik het opnieuw kan proberen.
ik heb 2x gechat met een medewerker, en die verwijzen me naar de servicetool, die dus door technische storing niet bereikbaar is.
het is toch een simpele vraag die vaak voorkomt, zou je zeggen?
kan iemand mij hier vertellen hoe de je de netwerknaam kan veranderen ?
groetjes,
Ingrid
Beantwoord
Netwerknaam en WiFi wachtwoord wijzigen
Beste antwoord door RBxx
Hallo @inkelepinkel
Je kan direct in het modem inloggen. Typ in de browserbalk http://192.168.2.254
De inlognaam is Admin (is vast), het Admin password vind je achterop de v10A op een sticker achter een kaartje wat eruit schuift.
Voorbeeld:
Voor meer informatie over de Experia Box vind je hier de handleiding:
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/handleidingen-experia-box.htm#!/device/internet/experia-box-v10a
Succes!
Bekijk origineelJe kan direct in het modem inloggen. Typ in de browserbalk http://192.168.2.254
De inlognaam is Admin (is vast), het Admin password vind je achterop de v10A op een sticker achter een kaartje wat eruit schuift.
Voorbeeld:
Voor meer informatie over de Experia Box vind je hier de handleiding:
https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/handleidingen-experia-box.htm#!/device/internet/experia-box-v10a
Succes!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.