Netwerkproblemen, maar alleen bij gebruik applicatie Streamlabs

Heb je de firewall in de Experiabox/KPN Box al op "Standaard" staan?

Stond op gemiddeld! Aangepast naar standaard maar gaf helaas geen ander resultaat

IPv6 uitgezet? 

Alles al eens opnieuw opgestart? 

IPV6 uit gezet, opnieuw opgestart maar geen ander resultaat. De modem is al naar fabrieksinstellingen teruggezet (net voor het plaatsen van mijn bericht)

Je hebt 9 adressen. 
Als je daar een ping naar toe stuurt wat zie je dan?
Hoe ziet de traceroute eruit? Het kan zijn dat de tussenliggende routers op cmp packages (wat ping en tracert zijn) niet op reageren.
 

Goedemorgen,

Zal het hieronder plakken (heb alleen de bovenste 2 IP adressen aangepast)

Tracing route to restream-ingest.streamlabs.com [5.254.10.6]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms mijnmodem.kpn [xxx.xxx.x.x]
2 2 ms 3 ms 2 ms static.kpn.net [xxx.xxx.xxx.xxx]
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 7 ms 6 ms 6 ms ams-eq6-02gw.voxility.net [213.198.92.34]
6 9 ms 8 ms 6 ms ams-eq6-01gw.voxility.net [5.254.70.149]
7 13 ms 11 ms 11 ms fra-eq5-02gw.voxility.net [5.254.73.90]
8 11 ms 10 ms 11 ms fra-eq5-02c.voxility.net [93.115.91.22]
9 14 ms 12 ms 15 ms 5.254.10.6

Trace complete.

​@JeffreyyB Het kan ook geen netwerk probleem zijn maar CPU/GPU probleem. Het spel is in voorgrond krijgt de hoogste prioriteit en voor het encoden van Streamlabs blijf alleen nog een stukje over. Probeer eerst het spel op lagere  resolutie/framerate te spelen en Streamlab ook met lagere resolutie/framerate. Als het probleem blijft bestaan, dan is een netwerk probleem. Anders moet je proberen balance te vinden tussen gameplay en streaming kwaliteit. Ook via taskmanager kan je de prioriteit voor voorgrond en achtergrond processen veranderen.

Goedemorgen Jeffrey,

Dit is een tracerout (Linux) van mij naar het eindadres 5.254.10.6.
Je ziet dezelfde resultaten, waar je bij Windhoos * * * Request timed out. krijgt, zie je bij mij **************
De genoemde servers kan ik niet pingen, maar met een andere tool kan ik zien dat ze er wel degelijk zijn. 
De ********** wil zeggen dat de router niet reageert op een icmp (ping, traceroute) request. 

Ik hoop dat je er wat aan hebt.

 

Ik heb de taskmanager in de gaten gehouden tijdens het draaien van de game en tegelijk streamen. Zal hieronder delen wat ik kon zien.

netwerk belasting is minimaal, +/- 6 mbs download en +/- 16 mbs upload. 

gpu/cpu/geheugen is allemaal onder de 50% en SSD’s 1 a 2%

Heb ook alle hardware & software gecontroleerd, was een GPU update nodig maar ook hierna geen ander resultaat.

Het gekke is ook dat dit probleem eerder sporadisch is voorgekomen, twee maanden geen enkel probleem en nu opeens twee dagen achter elkaar. 
 

Thanks! Ik zal dit ook communiceren naar de Streamlabs helpdesk, moet eerlijk bekennen dat het voor mij bijna 20 jaar geleden is dat ik een ICT netwerkbeheer opleiding volgde… daarna andere kant op gegaan en ik ben redelijk het spoor bijster haha 😅.

Kijk eens naar de tracert/traceroute.
 

Sorry voor mijn gebrek aan kunde, maar de resultaten van de traceer heb ik (volgens mij is dat de juiste) hierboven geplaatst.

of moet ik iets anders proberen 😅?

Is geen onkunde hoor, zeker niet. 
Ik heb hierboven wat geschreven, waar ik een kijk en vergelijk doe met jou tracert en die van mij.
Ik zit op Linux en dan heet dat “traceroute”.

Een ping of tracert is een datapakket dat naar een server wordt gestuurd.
Dit is een bepaalt protocol welke door diverse netwerkapparatuur wordt verhinderd. Het doel daarmee is om zich niet kenbaar te maken om te voorkomen dat ze aangevallen kunnen worden. 

Wat opvalt is dat er sterretjes staan als ik een tracerroute doe, en bij jou staat er een tekst. Je ziet ook dat je zoektocht naar de eindbestemming doorgaat. M.a.w. de pakketjes gaan er wel doorheen, maar er wordt geen bevestiging terug gestuurd. 
 

Thanks! 
krijg inderdaad genoeg informatie, ben nog niet in staat geweest om verder te testen. 
Heb ook geen stream meer live gegooid. 
Zodra ik dit gedaan heb laat ik absoluut wat weten 👌🏼