Skip to main content
Beantwoord

Niet gevraagd om een monteur, wel ingepland

  • November 3, 2019
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken

Waarom krijg ik een monteur afspraak  terwijl ik er niet om gevraagd heb?

 

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Rus, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht

Er zijn meerdere opties waarom wij wel graag even een monteur langs sturen. Het kan zijn dat je lijntype aangepast wordt of moet worden, of dat er glasvezel ligt en we dit nog even willen controleren. 

Natuurlijk kan ik even voor je kijken waarom dit keer een monteur is ingepland, en of dit dus ook noodzakelijk is.. Zou je in dat geval jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? 

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 4, 2019

Goedemorgen @Rus, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht

Er zijn meerdere opties waarom wij wel graag even een monteur langs sturen. Het kan zijn dat je lijntype aangepast wordt of moet worden, of dat er glasvezel ligt en we dit nog even willen controleren. 

Natuurlijk kan ik even voor je kijken waarom dit keer een monteur is ingepland, en of dit dus ook noodzakelijk is.. Zou je in dat geval jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? 

Ik hoor graag van je!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • November 11, 2019

@Rus, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen? :slight_smile: