Skip to main content
Vraag

Niet thuis (buitenland) en geen juiste aansluiting voor KPN – wat kan ik doen?

  • December 5, 2025
  • 3 reacties
  • 39 keer bekeken

Beste lezer,

Ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN. Met Ziggo had ik geen aansluitproblemen, maar met de KPN spullen kan ik mijn televisie/internet niet aansluiten omdat de juiste spullen hiervoor missen. Mijn aansluitpunt is namelijk rond (en dat is het enige) en er zijn geen kabels die hierop passen. Dit betreft naar mijn weten een coax aansluiting.

Daarnaast zit ik nu 3 weken in het buitenland waardoor ik niet kan bellen of toch het juiste aansluitpunt kan vinden. Wat is het beste om te doen?

Bedankt!

3 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • December 5, 2025

Je kan een monteur laten komen als je weer thuis bent. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 5, 2025

Je kan een monteur laten komen als je weer thuis bent. 

Bedankt voor je reactie! Kan ik daar nu al een afspraak voor inplannen?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 5, 2025

Hallo ​@JanseC1 ,

Je kunt een installatiemonteur online inplannen. 

 

Het is ook mogelijk om dit te regelen met de klantenservice.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op jouw Nederlandse 06-nummer een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: InstagramFacebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: