Kpn gebeld vaak halverwege mijn woonkamer geen internet meer. Oplossing oud modem en wifiversterkers inleveren. Nieuwe toegezonden V12. Plug en play. Lukte niet. Oude modem moest ingeleverd worden anders kregen we het nieuwe niet dus zonder radio tv en telefoon. Gebeld. Oplossing per sms: moet monteur langskomen afspraak maken met code die we ontvangen hadden. Gebeld bleek code niet te kloppen. Persoon aan de lijn gehad die zei dat klopt soms wekt de code niet.
Conclusie: er wordt veel geld gestoken in reclame maar service ho maar. Ik had alleen maar slechte wifi ontvangst. Volgens de persoon die we aan de lijn hadden ligt dit aan het kastje van de kpn buiten. Dat hadden ze toch eerst na kunnen kijken?