Welke experiabox heb je nu?

De experia V8 

Beste @MilanIris, welkom! Wat jammer om te lezen dat je nog steeds problemen ervaart. Ik zie inderdaad dat je twee Experia Wifi's hebt gekregen in februari. Heb je deze niet meer aangesloten? Wat is daar de reden van? Normaliter werkt dat namelijk heel goed naast een V8 om de wifi te verbeteren. Wat gebeurt er dan als je de Experia Wifi's aansluit? Merk je ook dat interactieve tv wegvalt in zo'n geval? Heb je het glasvezelkastje al eens twee minuten stroomloos gemaakt en gecontroleerd of de bekabeling van en naar de Experia Box stevig aangesloten is?

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Hoe staat het er nu mee? Als je nog hulp wenst, laat het dan gerust weten. 

Hoi Marcia, @Marcia_ 

Ik had niet gezien dat je had gereageerd. De experia wifi’s heb ik inderdaad aangesloten, alleen werken deze vooral boven amper. Interactieve TV hebben we inderdaad regelmatige storingen mee of dat deze wegvalt. Ik heb het glasvezelkastje en de V8 al vele malen gereset en opnieuw aangesloten, maar het blijft gewoon regelmatig gebeuren, erg vervelend. 

Hoor graag of een nieuw modem mogelijk is, want dit is zeker niet zoals het hoort!

Groeten 

Heb je die experia wifi's wel met een kabel aangesloten op de experiabox?

Ik ben ook benieuwd of je de Experia Wifi's bekabeld aangesloten hebt, @MilanIris. Dan kan je er optimaal gebruik van maken. We hebben op dit moment ook Super Wifi punten die je aan kunt schaffen. Deze kan je wel draadloos verbinden. Heb je ook de mogelijkheid om je internet bekabeld te testen? Werkt het dan wel naar behoren of merk je dan ook dat het wegvalt?

ik heb dit ook,boven is de bereik gelijk veel slechter,ondanks nieuwbouw,ondanks eigenlijk geen verdieping(als je trap opgaat ben je gelijk in me kamer) ik ben van mening dat dit probleem komt door de modem,ik had totaal geen probleem met ziggo qua bereik,zelfs buiten had ik nog redelijk snelle wifi

@MilanIris ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Doe dat vooralsnog als we nog iets voor je kunnen doen.

@rkantjo jij hebt een heel ander modem dan topicstarter. Daarnaast heb je er nog een eigen modem achter. Zoveel andere factoren dat er niet echt sprake is van hetzelfde probleem . Ik heb in jouw topic uitgelegd wat je kunt doen. Heb je bijvoorbeeld al contact gehad met de Tech Desk?