Nieuwe aansluiting, maar geen diensten

Hallo @Darbo, welkom! Wat balen dit, zeg :-(. Wil je je [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]forumprofiel[/url] aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik direct met je mee. Ik ben er zelf maar tot 22 uur, dus mocht je direct met een collega willen spreken, is het misschien makkelijker voor jou als je even belt met 0800-0402. Het kan wat langer duren voordat je een collega aan de lijn krijgt, maar het nummer is wel gratis! Mocht je willen dat ik met je mee kijk, laat je het me dan weten?

Hallo, 

Heb inmiddels mijn profiel aangevuld. Het gaat om het adres van mijn dochter. Ikzelf zit in Groningen, maar zij heeft geen data meer

Welke kleur heeft het lampje wel? Brandt ‘ie rood? Dan ben ik bang dat er een monteur langs moet komen. Vanaf hier lijkt alles wel in orde. Ik heb je dochter een mail gestuurd met daarin uitleg hoe ze deze aan kan vragen. Als ik nog iets voor je kan doen, ben ik er morgen weer!

Ok super, ze belt morgen wel…..she’s tired….student

Bedankt!

Haha helemaal goed. Mocht ik nog iets kunnen doen, laat het vooral weten!

Ja klopt, want er is een verschuiving geweest in de huisnrs. Huidig adres is wel 311, maar moesten het oude doorgeven, wat 312 is. Sja, makkelijker kunnen we het niet maken🙄

Maar bijvoorbaat dank!