Nieuwe snelheid wordt niet gehaald, van 100 naar 200 Mbit/s VDSL

Bedankt voor je antwoord!! Weer gebeld naar 0800-0402 en monteursafspraak gemaakt voor vrijdagochtend :)

Hallo ​@JOH73, ik lees dat dat je al aardig op weg bent geholpen door een van de actieve monteurs hier op de KPN Community. Morgen komt er dan een monteur begrijp ik uit jouw laatste bericht. Hou ons op de hoogte mochten de problemen met de snelheid blijven. 

​@Ik_Combineer, Het is dus mogelijk dat er een VDSL aansluiting is van 200Mbit zonder pairbonding? Dat wist ik nog niet.
Ik dacht in eerste instantie dat ​@JOH73 het verkeerde modem had ontvangen (v12 ipv v10).

Zie vvdsl en Vplus op onze koper info pagina voor extra info.

Met VPlus is de download wel max 200 Mb/s, maar de upload max 30 omdat het over één aderpaar geleverd wordt. Met pairbonding worden 2 aderparen gebruikt met max 100/30 per aderpaar wat dus uiteindelijk max 200/60​​​​​  Mb/s kan opleveren. Ik heb dat een tijdje gehad voordat ik glasvezel kreeg. 

Monteur is inmiddels geweest. Ik bleek op een verkeerd punt (poort(?)) in de wijkcentrale te zitten. Monteur kwam ook binnen met opmerking: “Je hebt momenteel geen verbinding!”, "En er zijn heel veel storingen hier [geweest], met name 10 en 11 augustus.. (...)”.

Afgelopen zondag en maandag dus en toen, net als bij binnenkomst monteur, had ik helemaal geen storingen. Hij heeft de onderbrekingen/storingen laten zien op zijn tablet. Heeft tester(s) aan de lijn gehangen, aan elk aderpaar 1, en is naar de wijkcentrale gegaan. Daar zag hij snelheid van 220 mbit down ongeveer op punt wat eigenlijk verbonden met mijn huisadres had moeten zijn. Dat heeft hij aangepast in de centrale en inmiddels komt die snelheid ook hier binnen.

Alleen de uploadsnelheid is niet wat het volgens de postcodecheck had moeten zijn en wat ook in contract staat: "Razendsnel internet: dat is het planVerwacht tot 200 Mbits/s downloadsnelheid en 63 Mbits/s uploadsnelheid op je adres. Maar let op, dit is eenschatting. Je haalt gemiddeld 85% van die snelheid.".

Om die upload te halen zou ik inderdaad pairbonding moeten hebben gekregen, en dus een V10 modem, nu zit ik op Vplus VDSL (als ik goed heb onthouden wat monteur zei) en is het dus een enkele lijn, een enkel aderpaar [gebleven], wat volgens hem stabieler zou zijn dan pairbonding en  2 lijnen/2 paren. 

Zie:

..vraag me alleen wel af, of iemand anders, een buurtgenoot, inmiddels zijn verbinding kwijt is na aanpassing monteur in wijkcentrale… ik zat wel op een KPN (oud Telfort-klant) verbinding lijkt me. En vraag me af mensen op de telefonische helpdesk lijnmetingen uit kunnen voeren… 

Beste ​@JOH73 bij een koperverbinding is de uploadsnelheid in de regel ongeveer 10% van de downloadsnelheid, daar zit jij ruim boven met 13%.