Goedendag,
Ik zou per 2 sept een abbo bij jullie hebben, echter komt mijn verbinding niet tot stand. ( Gek genoeg dit vorig jaar ook gehad, toen ik van kpn naar online.nl ging). Maar goed nu weer terug naar kpn, verbinding wil niet tot stand komen, hier moet toch een monteur voor langs komen. In eerste instantie afspraak voor morgenmiddag gemaakt, maar bedacht mij dat ik al een andere afspraak had. Dus afspraak verzetten, maar dat lukte niet in jullie systeem. Dame had intern een mail verstuurd met het verzoek voor een monteur voor vanmiddag tussen 13-17. Ik vanochtend gebeld , stond er niks in het systeem, zowel voor vandaag niet, als donderdag niet. En een nieuwe afspraak kon op zijn vroegst nu pas op 16 september!! Terwijl ik er niks aan kan doen dat het systeem van kpn van slag is. Meneer die ik aan de lijn had heeft een bericht naar de planning gestuurd met het verzoek tot monteur. In de hoop dat het eerder kan dan 16 september. Maar ja dat is afwachten, ik weet niet of jullie in je systeem kunnen zien of dit nu wel doorgekomen is??
Alleen wel jammer dat jouw internet nog niet werkt.