Ik heb kpn afgesloten waarbij ik een cadeau kon kiezen uit een playstation 5 en xbox en een switch nu heb ik de eerste maand al betaald maar krijg geen email met code voor welk cadeau ik mag kiezen
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Â
Die krijg je pas nadat de bedenktijd van 2 weken is afgelopen, in een ander bericht lees ik dat je nu ong. 1 week verbinding hebt.
Nog even geduld dus, het kan soms ook iets langer duren.
Mocht je over 2 weken nog niets ontvangen hebben bel dan Sidekix, die gaan over de uitgifte, zie dit artikel:
Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?
Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van 14 dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.
Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088Â 6237 006 (lokaal tarief).
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.