Noodpakketbundel is op, hoe kom ik aan meer internetbundel?

Hi ​@mvanappeven ,

Je kunt via de klantenservice (0800-0402) vragen om een nieuwe bundel. Volgens mij kan dat via het keuzemenu als je met het telefoonnummer belt waarop het contract geregistreerd staat. Met een ander nummer bellen kan ook maar dan zal het via een medewerker moeten gaan. Je kunt dan ¨storing¨ inspreken.

Maar de lege SIM kaart zit er nog gewoon in hoor. Klantenservice stuurt steeds links naar Prepaid. Ik zal morgen inderdaad maar "storing" zeggen, dat krijg ik tenminste iemand aan de lijn.

Ik had het verkeerd gelezen, sorry.  Hopelijk lukt het via een medewerker wel, mocht dat niet zo zijn laat het even weten. 🙂

Blijkbaar moet ik elke keer bellen als de GB's op zijn. Het lukte pas na 4 keer doorverwezen te zijn naar de website om een medewerker te spreken. Valt niet mee.