Omzetten koper naar glasvezel heeft maanden geduurd

Zou van coulance getuigen als KPN de verdere  afwerking van deze "ramp" aansluiting omniet (zonder kosten) uitvoerde.

Omzetting van koper naar glas kost niets @Frank Slager 

De omzetting is sowieso kosteloos. 

En hier duurde het 6 maanden en diverse bezoeken. En € 0.

Hi Frank. 
Allereerst: ontzettend naar dat het zo lang heeft moeten duren, mijn excuses. Soms zijn zaken toch complexer of lastiger te achterhalen. Ik kan in ieder geval ook bevestigen dat er geen kosten in rekening worden gebracht bij het omzetten naar glasvezel, er wordt dus niets in rekening gebracht. 

Oh joh, dat is niets. De mail van KPN met de tekst...

Dit is wat u kunt verwachten van de aanleg van glasvezel

Geachte heer/mevrouw Jansen, Goed nieuws: uw buurt krijgt glasvezel! Onlangs hebben we uw toestemming in goede orde ontvangen. We sluiten uw woning kosteloos aan en binnenkort beginnen de voorbereidingen.

...kreeg ik binnen op 17 september 2021.

Ik had me meteen aangemeld en actief achter KPN (en de gemeente) aangezeten voor de aanleg om er zo snel mogelijk gebruik van te kunnen maken. Ook hier meerdere monteurs voorbij zien komen.

Ik heb nu (Sept 2024) inmiddels 2 maanden glasvezel 

Heeft dus 3 jaar geduurd. Valt me nog mee gezien het tekort aan mensen die willen graven, glasvezellassers en monteurs. En laten we eerlijk zijn...glasvezel is gewoon de vervanging van de koperkabel. Zo bijzonder is het nou ook weer niet.

Bij ons duurde het na de brief van aankondiging ook nog 1.5 jaar voordat het glasvezel punt werkte, inmiddels gebruiken we glasvezel al een jaar zonder problemen!