Skip to main content
Beantwoord

Ondanks betaling geblokkeerd.

  • January 7, 2019
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Ik heb gisterenochtend om 4.45 snel via de app van jullie betaald.

Maar de afdeling kan geen betaling terug vinden. Vreemd gezien t in 2 uur verwerkt zou zijn.

Kan ik een printscreen ofzo sturen? Ik heb gewoon mijn wifi en tv nodig.

Ik voeg die bij deze tekst bij.


Heb gewoon internet en tv nodig. En heb de facturen voldaan.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Rzplantage welkom! Sorry voor de late reactie. Ben je inmiddels aangesloten? Zo niet, kan je je forumprofiel updaten met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dit bedrag heb je betaald via onze MijnKPN app?
1 Attachments
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 8, 2019
    Beste @Rzplantage welkom! Sorry voor de late reactie. Ben je inmiddels aangesloten? Zo niet, kan je je forumprofiel updaten met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dit bedrag heb je betaald via onze MijnKPN app?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je hebt niet meer gereageerd, dus ik ga er voorzichtig vanuit dat alles inmiddels werkt. Laat je het me weten als ik nog iets voor je kan doen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement