Hallo,
Vandaag zou de ondergrondse komen om mijn ADSL kabel aan te leggen, maar deze zijn niet komen opdagen.
Heb contact opgenomen met klantenservice via telefoon, maar die leek er niet al te veel in thuis te zijn.
Heb een ticket van de ondergrondse, maar daar werd geen aandacht aan besteed aan de telefoon. Ze zeiden dat er geen afspraak was ingepland en dat ik binnen 3 dagen gebeld zou worden.
Het lijkt mij toch dat er met het ticket nummer gecontroleerd moet kunnen worden dat er een afspraak is en waarom er niemand gekomen is? Waarom krijg ik anders een ticketnummer?
Vrij frustrerend dat er niemand iets vanaf weet en dat ik nu nog langer moet wachten. Ook aangezien ik de dag thuis heb moeten blijven en de buren gevraagd heb voor vandaag ergens anders te parkeren ivm de werkzaamheden.
Zou iemand me hier iets meer duidelijkheid kunnen geven?