Hallo @Onjuiste vergoeding storing, vervelend dat je last hebt gehad van een storing! Het kan kloppen dat de vergoeding die je online aangevraagd hebt, lager uitvalt dan je zou verwachten. Dat komt omdat het online formulier alleen is bedoeld voor algemene storingen. Hier is geen sprake van maatwerk. Voor een vergoeding bij een storing alleen op jouw adres raad ik je aan telefonisch contact met ons op te nemen. Dit kan op het telefoonnummer 0800 0402. Mijn collega helpt je graag verder.