Skip to main content
Beantwoord

Onterechte bouncemeldingen

  • December 4, 2019
  • 6 reacties
  • 198 keer bekeken
Melissa P
Nieuwkomer

Sinds gistermiddag krijgt onze organisatie veel emails terug met foutmelding. Het gebeurt uitsluitend met mails die zijn gericht aan KPN  (bijvoorbeeld @hetnet.nl). 
Het zijn adressen waar eerder nooit problemen mee waren. 

De melding is elke keer:
Mail rejected. (in reply to end of DATA command)

 

Dit is vervelend omdat het om zakelijke e-mails gaat. 
 

Met wie kunnen wij contact opnemen om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst weer voordoet. 

Met vriendelijke groet, 

Melissa P.

 

Beste antwoord door RBxx

Het e-mailadres van het KPN Abuse Team is: abuse@kpn.com

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Melissa P 

    Ik heb even me Forumcollega’s aangeschreven, we gaan hier naar kijken. Maar omdat het om een zakelijk account gaat kan het best zijn dat we je niet verder kunnen helpen. Want anders ben ik bang dat je dan bij het Zakelijke Forum moet proberen.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • December 4, 2019

    Lijkt met toch dat je bij abuse moet wezen? abuse@kpnmail.nl ofzo?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 4, 2019

    Het e-mailadres van het KPN Abuse Team is: abuse@kpn.com

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @Melissa P . Welkom op het forum.

      Dat is merkwaardig en bovendien heel irritant. Heb je voorbeelden van die gebouncde mailtjes naar het abuse adres gestuurd? Wellicht kunnen zij je meer vertellen over de reden.

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator

      Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Soeradj
      Topper
      Forum|alt.badge.img+3
      • Soeradj
      • Topper
      • December 14, 2019

      https://forum.kpn.com/e-mail-10/mail-rejected-in-reply-to-end-of-data-command-473434

      Iemand met zelfde probleem heeft 6 maanden terug opgelost gekregen via dat abuse mail adres.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement