Hallo @Hemmos , het niet betalen, blokkeren of storneren van een autom. incasso leidt onvermijdelijk en automatisch tot (uiteindelijk) de blokkade van de afgenomen “dienst”.

Beter is om eerst aan te geven wat er niet correct is in de factuur. Dan kan de KPN moderator, die hier (meestal binnen 1-2 dagen) reageert, uitzoeken wat er fout gaat en het waar nodig corrigeren.

Hoi @Hemmos, welkom op het forum. Ik begrijp dat er iets niet klopt aan je meest recente factuur. Ik zie ook dat je hierover gisteren contact hebt gehad en dat het inmiddels is rechtgezet. Op de volgende factuur zal je dat terugzien. Het storneren of blokkeren is inderdaad niet verstandig, zoals Ruud hierboven al noemt.

Als we via deze weg nog iets anders voor je kunnen doen weet je ons te vinden.