Skip to main content
Vraag

Onterechte herinnering ontvangen dat ik mijn apparatuur moet terugsturen

  • December 21, 2023
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Beste KPN,

Ik heb vandaag 21 december onderstaande herinnering ontvangen om de apparatuur terug te sturen:

We hebben u laatst gevraagd om de apparatuur naar ons terug te sturen. Hieronder leest u hoe u dit doet. Hebt u alles al teruggestuurd? Dan hoeft u niets meer te doen. Hartelijk bedankt voor uw snelheid.

Deze apparatuur hebben we van u ontvangen:

TV ontvanger

Deze apparatuur hebben we nog niet van u ontvangen:

Modem

Dat is op zich heel vreemd gezien dat zowel de TV Ontvanger inclusief kables en afstandsbediening en de FRITZ!Box 7490 modem in dezelfde doos is geretourneerd!

Met vriendelijke groet,

Ebo Bakker

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Ratonesque
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ratonesque
    • Wijsgeer
    • December 21, 2023

    Hallo, @EoEy, er staat: hebt u alles al teruggestuurd dan hoeft u niets meer te doen.

    Dan is het toch duidelijk?

    Dit zijn mails die kennelijk automatisch gestuurd worden...daar zouden ze wel iets langer mee kunnen wachten, maar ja.

     

    DIW7022; Box12
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi @EoEy! Welkom op het forum! Dat kan elkaar inderdaad wel kruizen. Mijn advies is om jouw verzendbewijs even te bewaren en deze mail even te negeren.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement