Onzekerheid over overname glasvezel van Kabeltex naar KPN

Kabeltex en KPN hebben een brief gestuurd om te vragen of ik het ermee eens ben dat het vastrecht van de glasvezel kabel van Kabeltex wordt overgezet naar KPN. Om die vraag te beantwoorden moet ik toch eerst weten wat de voorwaarden (bijv. vast IP adres) en de prijs van een nieuwe aansluiting bij KPN gaan worden. Kabeltex kan er niets overzeggen, KPN heeft niemand die je daarover kan emailen of bellen. Als ik bezwaar maak tegen het overzetten wordt internet afgesloten door Kabeltex. De glasvezel kiezer geeft aan dat mijn adres geen glasvezel heeft terwijl ik één van de eerste gebruikers van glasvezel op Texel ben. Wie kent iemand bij KPN of weet een telefoonnummer van KPN waar ik een antwoord kan krijgen om uit deze chaos te komen (0800-0402 weet het ook niet)? Of lijkt het verstandig om toch maar vast een Starlink abonnement af te sluiten als backup?