op geslagen en verplaatste bestanden kwijt

Waar heeft u die verplaatst? Op uw harde schijf?

mijn berichten uit in box had ik verplaatst naar een nieuwe map

Ok. In webmail? Of op een pc of laptop? In welk programma?

Hallo @Wim Bos, ben je soms overgezet naar de nieuwe webmail?

Kijk dan eens of dit de oplossing is:

• Mijn eigen aangemaakte mappen zijn niet zichtbaar na de migratie?
  Zorg ervoor dat je “Mijn Mappen” ook daadwerkelijk uitgeklapt hebt. Dit doe je door te klikken op het driehoekje ervoor. Als dat niet helpt, ga naar instellingen () en dan  “E-Mail” en vervolgens “Wijzig IMAP abonnementen”.  Je krijgt dan een lijst met al je mappen. Mappen die je zelf hebt aangemaakt staan onderaan. Zorg dat deze allemaal aangevinkt zijn en kies dan voor “Opslaan”

Voor de zekerheid daarna nog even uitloggen - inloggen.

@Wim Bos Welkom op het forum. Is het ondertussen al gelukt om de verplaatste berichten te vinden? En gaat het inderdaad om de (nieuwe) webmail of gaat het om een mailprogramma dat gebruikt wordt? 

@Wim Bos Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!