Skip to main content
Beantwoord

Opgezegd per 2 juli, toch nog factuur

  • July 3, 2020
  • 2 reacties
  • 86 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik heb mijn abonnement opgezegd ben nu afgesloten per 2 juli.

Maar krijg nu weer een rekening van jullie over de maand juli. Wordt rond 9 juli afgeschreven.

 

Hoe kan dit en hoe zit dit nu.

Wim Diependaal

***

 

Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy en eigen topic gemaakt van reactie

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Wim Diependaal,

KPN factureert altijd een maand vooruit. Zo te lezen kruizen de opzegdatum en factuurdatum elkaar. Je krijgt nog een eindfactuur en daar zal alles wat teveel is betaald weer netjes gecrediteerd worden. 

w.diependaal
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • Antwoord
    • July 4, 2020

    Hallo @Wim Diependaal,

    KPN factureert altijd een maand vooruit. Zo te lezen kruizen de opzegdatum en factuurdatum elkaar. Je krijgt nog een eindfactuur en daar zal alles wat teveel is betaald weer netjes gecrediteerd worden. 

      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • July 5, 2020

      Goedemiddag @Wim Diependaal en welkom op het forum :) 

       

      Het is inderdaad zoals @ChrisWissink al aangeeft. Je zult in dit geval nog een slotfactuur ontvangen waarop het teveel betaalde bedrag zal worden verrekend. Mocht je hier nog verdere of aanvullende vragen over hebben, spreek ons dan vooral aan!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement