Ik ben bang dat er een nieuw abonnement zal moeten worden afgesloten. Maar bel even met dr klantenservice tel: 0800-0402 dag en nacht bereikbaar.
Goedemiddag
@Mirways72, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Het is helaas niet altijd terug te draaien, het is afhankelijk van hoelang het geleden is dat de opzegging is aangevraagd. Er is namelijk een maand opzegtermijn, en is die voorbij dan wordt het abonnement afgesloten en worden de producten bij KPN opgeheven. Ik denk dat dit al voorbij is, omdat je nu al geen WiFi meer hebt. In dat geval is de enige optie een
nieuw internet abonnement aanvragen (en /of televisie).
Ik kijk graag of het nog terug te draaien valt, en wat de opties zijn! Wil je hiervoor jouw
Forum profiel aanvullen met de gegevens van je vader? Het gaat dan om naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s).
Ik hoor graag van je!
