Skip to main content

Sinds begin 2020 (20 februari om exact te zijn) ben ik geen klant meer van Telfort (Nu: KPN). Nu wilde ik wel de facturen van januari en februari 2020 nog hebben voor een declaratie. Echter, uiteraard kan ik deze niet raadplegen omdat de online omgeving drie maanden na opzegging vervalt. 

 

Kan ik deze alsnog krijgen? Al gebeld, maar ik werd doorverwezen naar een schriftelijk verzoek want hij kon maar 6 maanden terug.

 

Mvg,

 

Kevin

Welkom bij ons op het forum @NikKevin. Ik weet niet of ik die facturen nog kan vinden, maar ik wil voor je op zoek gaan. Daarvoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, zou je jouw postcode, huisnummer en het oude Telfort klantnummer op je forumprofiel kunnen toevoegen? Ik vermoed dat ik dat klantnummer sowieso nodig heb, vandaar dat ik daar specifiek naar vraag. Als je na het invullen een seintje geeft kan ik voor je kijken.