Beantwoord

Overeenkomst internet,bellen en tv etc klopt niet

Forum|Forum|6 years ago
January 20, 2020
5 reacties
68 keer bekeken

Simbru
Nieuwkomer

Heb net een nieuw contractafgesloten en bevestigd gekregen maar er bestaat geen mogelijkheid om bij kpn aan te geven dat de overeenkomst niet klopt met de website communicatie hierover is aan alle kanten dicht gezet

de chatpersoon wil of kan het niet begrijpen na zeer moeizame chat gestopt

de overeenkomst is 5 euro per maand hoger dan wat er op de website staat bij hussel

hoe wordt dit gecorrigeerd???

Beste antwoord door Simbru

Ik heb gebeld en het verschil zit in een verborgen item mij duidelijk,bedankt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
January 21, 2020

Hi Simbru, welkom op het forum.

Wat er op de website staat zou altijd overeen moeten komen met wat er daadwerkelijk betaald moet worden. Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Like

S

Simbru
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
January 22, 2020

Dit is het overeenkomst nummer

20000004126922

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
January 22, 2020

Dit is het overeenkomst nummer

20000004126922

Dat lijkt op je abonneenummer van iTV, daar kan ik je helaas niet op vinden. Zou je hier alsnog je postcode en huisnummer willen invullen en aan willen geven wat er niet precies klopt?