Skip to main content
Beantwoord

Overstap XS4ALL zonder aansluitkosten?

  • October 6, 2019
  • 7 reacties
  • 590 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Goeden avond

Ik heb hetzelfde als hierboven daar ik ben overgestapt van XS4ALL. Waarbij ook werd vermeld dat er geen activatie kosten berekend zouden worden.
Beste kpn, kunt u reageren?

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Joran

Welkom @eherk68! Bij een overstap van XS4ALL (of Telfort) naar KPN horen geen aansluitkosten in rekening gebracht te worden. Helaas zien we dat dit niet altijd goed gaat. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan zorg ik dat de kosten worden vergoed.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 7, 2019
    Hallo @eherk68 , wat voor reden heb je om naar xs4all over te stappen? Binnenkort wordt het opgenomen binnen KPN en ben je weer KPN-klant, net als nu, weinig zinvol lijkt me al die rompslomp, maar dat is mijn idee.
    Zelf ben ik klant bij Telfort en ga niet bewust overstappen naar KPN, want ook Telfort wordt binnenkort opgenomen in KPN en wordt ik automatisch KPN-klant.
    Succes met je beslissing.☺️
    E
    Nieuwkomer
    • eherk68
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 7, 2019
    Andersom Ik ben juist overgestapt van XS4ALL naar kpn. Tijdens het aanmelden werden de activatie kosten kwijtgescholden. Op mn 1e faktuur staan ze echter wel genoemd. Ik wacht nu op n reactie van KPN.
    A
    • Anonymous
    • October 7, 2019
    Andersom Ik ben juist overgestapt van XS4ALL naar kpn. Tijdens het aanmelden werden de activatie kosten kwijtgescholden. Op mn 1e faktuur staan ze echter wel genoemd. Ik wacht nu op n reactie van KPN.
    Sorry, verkeerd gelezen.
    E
    Nieuwkomer
    • eherk68
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 7, 2019
    No prob
    A
    • Anonymous
    • October 7, 2019
    Ben benieuwd wat je nu gaat gebruiken de Fritzbox van xs4all of de experia.
    Zelf gebruik ik de fritzbox 7590 die zeer goed bevalt maar daar kun je nog niet mee bellen.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 9, 2019
    Welkom @eherk68! Bij een overstap van XS4ALL (of Telfort) naar KPN horen geen aansluitkosten in rekening gebracht te worden. Helaas zien we dat dit niet altijd goed gaat. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan zorg ik dat de kosten worden vergoed.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • October 12, 2019
    @eherk68: Als ik je hier nog mee kan helpen, laat het weten. Dan maak ik een correctie aan.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement