Ben per 13 mei 2019 overgestapt op Ziggo totaal, mail van Ziggo per 1 mei " U belt nu via ons."
Maar hoe kan ik van KPN een bevestiging krijgen dat de overstap is gedaan per 1 mei 2019.
Kan dit niet via de site van KPN verwerken.
Bladzijde 1 / 1
Hoi Annie, je zou na de overstap automatisch een bevestiging moeten ontvangen dat het abonnement is opgezegd. Ik zoek uit of het allemaal goed is gegaan en hoe we de bevestiging alsnog bij je krijgen. Kun je jouw profiel nog aanvullen met adresgegevens en (voormalig) klantnummer, en een reactie sturen als dat is gebeurd?
Bedankt voor de info. heb gister gebeld, per 19 mei ontvangen we een bericht van KPN met de afrekening
Bedankt voor het meedenken, probleem is na een telefoontje opgelost, krijg na 19 mei een definitieve afrekening
vraag /probleem sluiten
Goed om te horen Annie! Als ik in de toekomst ergens bij kan helpen, laat het weten 🙂
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.