Ik merk aan een aantal dingen dat KPN langs elkaar heen werkt.

Dit lijkt ook bij deze aanvraag met overstapservice het geval te zijn. Blijkbaar heeft KPN twee keer de overstap voor mij aangevraagd. Zie hieronder:

Contracten al beëindigd
In de bevestiging hebben wij aangegeven welke contracten wij voor u gaan opzeggen. Wij hebben uw huidige aanbieder(s) benaderd om deze contracten te beëindigen. Wij hebben bericht ontvangen van uw huidige aanbieder(s) dat er al een verzoek tot opheffing van uw contract(en) was opgegeven. Dit betekent dat u helaas geen gebruik kunt maken van onze Overstapservice.