Overstapservice Ziggo naar KPN werkt niet

Je geeft aan : 10 oktober startdatum service. Was er toen nog geen internet via KPN beschikbaar?

Ik heb er zelf verder geen ervaring mee, maar ik hoor om mij heen juist altijd positieve verhalen over hoe snel en makkelijk de omzetting gaat.

Hi @kneipe117, jammer om te horen! Gewoonlijk zit er inderdaad wat overlap in de start van je nieuwe abonnement bij ons, en het stoppen van de verbinding door je oude provider. Aan de hand van je berichtje gok ik voorzichtig dat dat de periode tussen 10 en 21 oktober was.

Ik hoop dat het intussen goed gekomen is! Zo niet of als je nog vragen hebt, laat het dan natuurlijk weten.

Het is inmiddels opgelost. Probleem was slechte communicatie klantenservice. Monteur heeft het gefixt

Dank voor de reacties!