Er zou een pakket bezorgd worden op ons nieuwe adres met een experiabox. De monteur die 4 december langskomt heeft dit pakket nodig om alles aan te sluiten. Track en trace zegt dat het bij de buren is bezorgd maar die weten van niets. Wat nu te doen?
Hallo
De bezorger is daarmee in overtreding, dient aan de geadresseerde overhandigd te worden en er dient voor ontvangst getekend te worden. Zie je ook een handtekening bij de Track&Trace staan?
Klacht indienen bij PostNL
Weet iemand of het pakketje opnieuw gestuurd kan worden? Als geen van de buren het heeft (en ik vermoed dat dit het geval is) dan kom ik voorlopig nergens en moet ik de afspraak met monteur van KPN maar afzeggen denk ik. Tenzij een nieuw pakketje opgestuurd kan worden (naar mijn huidig adres het liefst, daar woon ik nog).
Je leest ook wel eens dat pakketjes in de KLIKO worden gelegd door bezorgers. Bij ons thuis is het pakketje wel eens in het houthok gelegd. Daar wordt je ook niet blij van.
in ieder geval succes en ik hoop dat het allemaal goed gaat komen.
Nu moet alleen
Ik hoop dat de postbode een kaartje in de bus doet en ik het pakket kan ophalen voor woensdag bij een postkantoor/agentschap.
Hallo
Maar daarnaast zie ik ook iets anders, namelijk dat de monteur afspraak nu gepland staat op 10 december. Klopt dat ook?
Hoi
Track en trace heb ik niet gekregen maar fijn om te weten dat het pakket onderweg is! Vanavond draait mijn vrouw “avonddienst” in de woning (schilderen, we moeten voortmaken) dus wie weet, misschien heeft ze het al aangenomen!
Die afspraak heb ik maar verschoven naar 10 december inderdaad, dat klopt. Ik weet gewoon niet 100% zeker of ik pakket wel heb op woensdag en ik wil die monteur ook niet voor niets laten komen.
Maar ik weet wat een inspanningen je hebt verricht om het allemaal te laten lukken en ik waardeer het enorm! 10 december werkt ook gewoon goed voor mij en dan loopt alles prima.
Nogmaals, voor zover bedankt voor al je hulp en ik laat je zeker weten als alles is geinstalleerd.
FYI: Monteur is geweest en we hebben verbinding! Bedankt voor alle hulp, support en interesse!
Fijn om te lezen
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.