Skip to main content

Ik heb al jarenlang een Alles in een premium pakket. Dat wil ik nu wijzigen in Hussel 500 MB/s met 4K tv. Dat lukt niet via Mijn KPN, niet via chat en niet via 0800-0402. Een technisch probleem dat nu na één week nog steeds niet opgelost is. Wat kan ik nog doen?

Hoi @Reinierus, welkom bij ons op het forum. Met de gegevens die je op je profiel hebt ingevuld ben ik voor je gaan kijken. Zo te zien is het een dag later wel gelukt om de wijziging te doen? Ik zie een openstaande wijziging staan namelijk, daar zal je ook een bevestiging van hebben gekregen. Ik ga er vanuit dat het daarmee helemaal goed komt. Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, je weet ons te vinden.


Dankjewel. Bevestiging en afspraak monteur gekregen. Komt goed dus.