Skip to main content
Beantwoord

Patch glasvezel al 2 weken geen internet

  • June 20, 2024
  • 1 reactie
  • 77 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste Kpn monteurs,

 

Ik ben radeloos!Al twee weken zit ik zonder internet en tv. Het probleem bevindt zich in de centrale heb ik begrepen van de 5 monteurs die inmiddels zijn langs geweest. Volgens hen is mijn patch eruit getrokken. Zij herstellen dit weer maar dezelfde dag gebeurt weer hetzelfde.

Hoe kan ik deze vicieuze cirkel doorbreken?

Ik ben dagelijks aan de lijn met kpn om monteursafspraken in te plannen.

Gebruikt Ziggo dezelfde centrale?Zo nee dan ga ik direct overstappen

 

Groet Marlies

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @MK75, 2 weken zonder verbinding is heel erg lang! Ik ben geen monteur, en zoals je merkt is de community ook niet de snelste weg voor zulke vragen. Ondanks dat je ons al vaker hebt gebeld hebt is dat wel de beste en snelste optie, er kan dan direct met je meegekeken worden: 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @MK75, 2 weken zonder verbinding is heel erg lang! Ik ben geen monteur, en zoals je merkt is de community ook niet de snelste weg voor zulke vragen. Ondanks dat je ons al vaker hebt gebeld hebt is dat wel de beste en snelste optie, er kan dan direct met je meegekeken worden: 0800-0402.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement