Skip to main content
Beantwoord

Post van KPN?

  • September 3, 2019
  • 12 reacties
  • 822 keer bekeken

Casey
Wijsgeer



Is dit een brief van KPN? M.n. de tekst “Liever minder post? laat je voortaan per e-mail informeren, kijk op kpn.com/geefjemail” verbaast mij, aangezien mijn e-mail adres bij KPN bekend is en de URL niet werkt (0404). Aangezien ik nog op de camping vertoef, heb ik de inhoud nog niet kunnen zien, maar zoals gesteld, verbaast een en ander mij wel. Kan een mod mij wellicht vertellen wat de inhoud van deze brief zou kunnen zijn? Mijn gegevens staan in mijn profiel. Alvast bedankt.

Beste antwoord door Casey

Het ging over inlevering van oude Digitenne ontvangers. Vreemd per brief en niet per mail, maar goed. Vraagje: ik heb alleen nog een insteekkaart en geen ontvanger, Moet ik deze retourneren of kan ik hem weggooien?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 3, 2019
Wacht even. Je zit op de camping maar hebt de brief niet ... en toch weer wel?? 😕

De snelkoppeling zoals vermeld werkt niet. Maar de pagina is er wel degelijk:
https://www.kpn.com/geef-je-mail.htm

  • September 3, 2019
De mail werkt, het gaat nu om de e-mail.

Casey
Wijsgeer
  • Auteur
  • September 3, 2019
Sorry voor de verwarring. 😩 Op de PostNL app zie ik dat deze brief thuis is bezorgd met de genoemde tekst voor op de enveloppe. Aangezien mijn e-mail adres al jaaaaren bij KPN bekend is en ik nooit post van KPN ontvang, verbaast dit me dus en ben ik benieuwd of dit inderdaad een brief van KPN is of een nieuwe manier van oplichting.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 4, 2019
Ha die Casey, hoe gaat het op de camping?

Die enveloppe lijkt wel op die van ons, die tekst staat er vaker standaard op.

Kan een mod mij wellicht vertellen wat de inhoud van deze brief zou kunnen zijn? Mijn gegevens staan in mijn profiel. Alvast bedankt.

Nee, zo helderziend ben ik helaas niet. Het wordt nog een beetje spannend dus totdat je thuis bent. Als ik wel een gok mag wagen zou het kunnen gaan om een nieuwe overeenkomst van een mobiel. Herken je dit?

  • September 4, 2019
De communicatiewijze van KPN laat wel eens wat steekjes vallen, ook ik ben ‘digitaal’ klant.

v.w.b. De berichtgeving over de zenderwijzigingen in 2018 kreeg ik keurig een e-mail. In 2019 kwam dit per post, terwijl ik niets had aangepast 😂

Casey
Wijsgeer
  • Auteur
  • September 4, 2019
Ha die Casey, hoe gaat het op de camping?

Die enveloppe lijkt wel op die van ons, die tekst staat er vaker standaard op.


Kan een mod mij wellicht vertellen wat de inhoud van deze brief zou kunnen zijn? Mijn gegevens staan in mijn profiel. Alvast bedankt.Nee, zo helderziend ben ik helaas niet. Het wordt nog een beetje spannend dus totdat je thuis bent. Als ik wel een gok mag wagen zou het kunnen gaan om een nieuwe overeenkomst van een mobiel. Herken je dit?



Dank Alex, ‘t weer wordt iets minder de komende dagen, dus gaan maar even naar huis. Prachtige zomer weer gehad. Nee, de brief is van voor de mobiele wijziging. Wel een leuke wijziging overigens. 4GB i.p.v. 1 voor 90 cent meer p/mnd.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 5, 2019
Dank Alex, ‘t weer wordt iets minder de komende dagen, dus gaan maar even naar huis. Prachtige zomer weer gehad. Nee, de brief is van voor de mobiele wijziging. Wel een leuke wijziging overigens. 4GB i.p.v. 1 voor 90 cent meer p/mnd.

Dat is wel jammer, het weer was tot nu toe inderdaad erg lekker. Laat het ons weten wat er in die brief stond als je thuis bent.

Goede reis! 🙂

Casey
Wijsgeer
  • Auteur
  • Antwoord
  • September 5, 2019
Het ging over inlevering van oude Digitenne ontvangers. Vreemd per brief en niet per mail, maar goed. Vraagje: ik heb alleen nog een insteekkaart en geen ontvanger, Moet ik deze retourneren of kan ik hem weggooien?

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • September 6, 2019
Aha, duidelijk. Stuur het ajb wel terug, volgens mij krijgen ze elders een 2e leven. 🙂

Casey
Wijsgeer
  • Auteur
  • September 6, 2019
OK.

  • September 11, 2019
Ik heb ook nog een oude Digitenne-insteekkaart. Maar die heb ik destijds in de KPN-winkel gekocht en is daarmee dus mijn eigendom, zodat ik 'm ook niet hoefde retourneren. Heeft KPN ook Digitenne-insteekkaarten verhuurd?

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 11, 2019
Heeft KPN ook Digitenne-insteekkaarten verhuurd?
Ja. De laatste (ca.) paar jaar. Alleen de eerste jaren was er verkoop van CI modules en ontvangers.

Wat ontvangers betreft: alleen de Samsung apparaten en de Topfield 5300 waren destijds te koop of te huur (keuze abonnee).