Hoi ​@RolandWijnen. Welkom op de KPN Community! 

Ik ben niet zo bekend met PPP-verbindingen, dus ik heb mij een beetje ingelezen hierop. Dan is mijn vraag: Op welke manier probeer je deze verbinding tot stand te brengen? Gaat het om twee computers binnen je eigen netwerk of gaat het om de verbinding van de Experia Box met het KPN internet?

Heb je voor de zekerheid ook eens de Experia Box en het 4G modem een hard reset gegeven? Dat wil wel vaak helpen om na een update wat vage problemen op te lossen. Het 4G modem reset je op een vergelijkbare manier als de Experia Box. Je kunt het beste eerst de Experia Box resetten en daarna het 4G modem.