Skip to main content
Beantwoord

Printer kan niet via wifi aangesloten worden (niet geschikt 5G)

  • January 7, 2021
  • 2 reacties
  • 723 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik ben gisteren overgestapt van Tele2 naar KPN (KPN box 12) en ervaar nu problemen met de aansluiting van de printer via wifi. Ik heb de printer opnieuw geinstalleerd via de PC, maar krijg een melding dat de printer niet geschikt is voor 5g (Canon Pixma TS5150) en geen connectie gemaakt kan worden. Zou een USB kabel tussen de PC en printer een optie kunnen zijn om dit probleem te verhelpen, zodat ik weer vanaf mijn thuiswerkplek kan printen? Of zijn er ook andere, niet te technische oplossingen mogelijk?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Linda van Klink 

 

Een USB kabel is i.d.d. de simpelste oplossing om het werkend te krijgen.

 

Wat je ook kan proberen is om in te loggen op de box 12 en daar tijdelijk de 5GHz WiFi uit te zetten.

Dan de printer aanmelden via WiFi en als dat gelukt is kan je de 5GHz weer aanzetten in de box 12.

Als er eenmaal een connectie is via 2.4GHz dan blijft het meestal wel werken daarna.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • January 7, 2021

    Hallo @Linda van Klink 

     

    Een USB kabel is i.d.d. de simpelste oplossing om het werkend te krijgen.

     

    Wat je ook kan proberen is om in te loggen op de box 12 en daar tijdelijk de 5GHz WiFi uit te zetten.

    Dan de printer aanmelden via WiFi en als dat gelukt is kan je de 5GHz weer aanzetten in de box 12.

    Als er eenmaal een connectie is via 2.4GHz dan blijft het meestal wel werken daarna.

      L
      Nieuwkomer

      @GeSp: veel dank! Dan ga ik in elk geval zo’n USB kabel bestellen zodat ik in elk geval weer kan printen en die andere optie houd ik in het achterhoofd voor een later moment. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement