Ik heb een klacht over mijn internet wifi verbinding en hoe ik hierover behandeld ben door een collega van Customer care. en het probleem is niet opgelost . het kan opgelost worden door iets nieuws aan te schaffen. Het probleem is onstaan na storing deze week.
Beantwoord
Probleem wifi en klacht over hoe dit afgehandeld wordt
Beste antwoord door Maja van KPN
Ah, ik hoop dat je de HDMI kabel dan snel binnen hebt
De tip om de versterker een hele andere naam te geven is een goede, je hebt dan 2 verschillende netwerken en zal dan op de zolder met het netwerk van de versterker moeten verbinden, maar als je werk-laptop of pc eigenlijk altijd op zolder staat is dat niet zo erg, je hoeft dan maar 1 keer opnieuw de wifi te verbinden. Ik hoop dan ook dat dit goed werkbaar is voor jullie, op die manier kan je jouw versterker gewoon blijven gebruiken!
Je hebt gelijk
zonder wifi versterker down 60 upload 10
met wifi versterker down 46 upload 6
maar kan ik dit wel verbeteren door een ander wifi versterker
+20Hoe staat het er nu voor
Ik heb de HDMI niet vervangen die zou ik van een van je collegae toegezonden worden. dus met de tv moet ik even afwachten.
De Wifi versterker heb ik afgesloten , maar toen had ik op zolder waar onze werkplek is bijna (1 streepje) bereik dus heb de wifi versterker weer aangesloten.
Dus dat is ook weer afwachten wat het gaat doen.
Ik ben aan het kijken om over te stappen naar Ziggo want dit wordt een gebed zonder einde en bij Ziggo daar krijg ik gelijk alles weer nieuw, jammer na 35/40 jaar KPN. waar ik zelf ook 28 jaar heb gewerkt.
+19Dit hoeft helemaal geen gebed zonder eind te worden hoor. Je kan twee dingen doen. 1ste. Geef de huidige wifiversterker een eigen ssid en maak daar handmatig verbinding mee. 2de. Koop op marktplaats een kpn experia wifi versterker of een superwifi. Dan ben je het goedkoopste uit. En als je een beetje bij mij in de buurt woont kan je er één bij mij ophalen. Gratis😉!
+20Ah, ik hoop dat je de HDMI kabel dan snel binnen hebt
De tip om de versterker een hele andere naam te geven is een goede, je hebt dan 2 verschillende netwerken en zal dan op de zolder met het netwerk van de versterker moeten verbinden, maar als je werk-laptop of pc eigenlijk altijd op zolder staat is dat niet zo erg, je hoeft dan maar 1 keer opnieuw de wifi te verbinden. Ik hoop dan ook dat dit goed werkbaar is voor jullie, op die manier kan je jouw versterker gewoon blijven gebruiken!
Jammer maar tot op heden nog niets ontvangen. maar dat had ik ook wel verwacht. ik krijg alleen maar berichten of het is opgelost en dat ik zelf apparatuur moet aanschaffen. maar verder houd alles op. het probleem blijft het zelfde.
Ik denk dat ik hier ook maar mee stop en mee berichten op de sociale media ga plaatsen om andere personen te informeren hoe jullie communicatie is en welke oplossing word aangeboden. groet adrie
ik stop hier mee bedankt want ik moet ieder keer opnieuw beginnen met antwoorden die ik al eerder heb gegeven.
ik zoek wel naar een oplossing
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.