Wij hebben een oude Experia box van ZTE (H220N). TV in huiskamer aangesloten via inetrnet kabel en geeft sinds enkel weken regelmatig haperend beeld en scherp geluid en soms bij overschakelen naar andere zender blok vorming voor een paar seconden.
Uiteraard alle stekkers geprobeerd en goed aan te drukken.
We hebben de TV van de slaapkamer geprobeerd, (die is daar aangesloten via wifi en werkt daar zonder problemen) en deze geeft ook het zelfde probleem in de huiskamer.
We hebben ITV kastje veranderd, zelfde probleem, Ook HDMI kabel verangen, zelfde probleem.
We hebben hard reset gedaan van Experia box, zelfde probleem.
We hebben de internet kabel vervangen, zelfde probleem.
Experia box is aan de voorkant geel tot bruin verkleurd en voelt erg heet aan.
Wat te doen??
Bladzijde 1 / 1
Hallo FGV1955,
Heb je al contact met KPN opgenomen? Misschien is het modem defect? Uit de klachtomschrijving zou het kunnen. Succes.
Heb je al contact met KPN opgenomen? Misschien is het modem defect? Uit de klachtomschrijving zou het kunnen. Succes.
Ha @FGV1955 , welkom! Helemaal op basis van je laatste opmerking, wil ik je graag een nieuwe sturen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan stuur ik een nieuw modem naar een PostNL servicepunt bij jou in de buurt, waar je je huidige dan om kunt ruilen. Mocht je al gebeld/gechat hebben, laat je het ook even weten?
Bedankt voor de reactie. Heb net gebeld met KPN service en krijg een nieuw modem toegestuurd.
Helemaal goed! Fijn weekend!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.