Skip to main content
Beantwoord

Problemen met het resolven van websites (DNS)

  • February 28, 2025
  • 7 reacties
  • 304 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Hallo,

 

Ik heb 2/3 maanden geleden een nieuwe router gekregen, er was namelijk iets fout gegaan met de Firmware van mijn vorige router.
Sinds dien heb ik een IPv6 als nieuwe IP Adres. Maar heb daar enige problemen mee wanneer ik naar bepaalde websites ga. 
Het lijkt er op dat de DNS server van KPN niet lekker loopt.

 

Het is soms dat google.com, YouTube.com, kpn.com (soms) of andere websites minimaal 10 minuten nodig heeft om te resolven en kan soms wel eens 30 minuten of langer duren.
Dit gedrag is heel verschillend, maar vandaag wanneer ik ongeveer dit bericht schijf weer aan de hand. Hij kon namelijk inloggen.kpn.nl niet resolven.Als ik dan een tracert doe in de terminal krijg ik het volgende:

tracert www.speedtest.net

Tracing route to www.speedtest.net.cdn.cloudflare.net [104.17.148.22]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mijnmodem.kpn [192.168.2.254]
  2     3 ms     2 ms     2 ms  static.kpn.net [195.190.228.11]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     5 ms     4 ms     5 ms  141.101.65.139
  6     4 ms     4 ms     4 ms  104.17.148.22

en

tracert inloggen.kpn.com

Tracing route to d2ghx4mdauo3lt.cloudfront.net [2600:9000:2104:a00:16:e86f:9040:93a1]
over a maximum of 30 hops:

  1     *        *        *     Request timed out.
  2     *        *        *     Request timed out.
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.

 

Een oplossing die 9 van de 10x werkt is om mijn IP te renewen via de terminal. Maar deze “work a round”, wordt ik nu ook weer een beetje zat van.

ipconfig /release && ipconfig /renew

 

Hoe kan ik dit oplossen?

 

Ik kon een soort gelijke post vinden, maar kon niet echt een oplossing er uit halen:
https://community.kpn.com/internet-9/kpn-modem-kan-sommige-adressen-niet-resolven-dns-611152?tid=611152&fid=9

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey ​@CrazyGHD, welkom! Als jij IPv6 uitzet in je modem, ervaar je dan deze problemen ook?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

M
Topper
  • Marlon92
  • February 28, 2025

Kun je inloggen op http://192.168.2.254? 

C
Nieuwkomer
  • CrazyGHD
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 28, 2025

Hallo ​@Marlon92 

Ja ik heb hier toegang tot en kan hierop inloggen.

In mijn eerste tracert zie je ook dat ik via de router ga.

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • TDN
  • Wijsgeer
  • February 28, 2025

Hoe kan ik dit oplossen?

Gebruik dan geen KPN DNS servers als je het gevoel hebt dat hij niet werkt. Het IPv6 adres van jou is ook niet geldig.

nslookup inloggen.kpn.com
Server:  security.cloudflare-dns.com
Address:  1.0.0.2

Non-authoritative answer:
Name:    d2ghx4mdauo3lt.cloudfront.net
Addresses:  2600:9000:2104:5c00:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:2400:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:9c00:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:3e00:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:9800:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:4600:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:c200:16:e86f:9040:93a1
          2600:9000:2104:c00:16:e86f:9040:93a1
          65.9.86.27
          65.9.86.52
          65.9.86.22
          65.9.86.59
Aliases:  inloggen.kpn.com

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 4, 2025

Hey ​@CrazyGHD, welkom! Als jij IPv6 uitzet in je modem, ervaar je dan deze problemen ook?

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
C
Nieuwkomer
  • CrazyGHD
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 7, 2025

Hey ​@Erik van KPN Hiervoor had ik ipv4 en nooit dit probleem ervaren.
Wat ook raar is een andere computer in mijn huis heeft er nog nooit last van gehad

Kabels heb ik ook gecontroleerd, niks mis mee.

C
Nieuwkomer
  • CrazyGHD
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 7, 2025

​@TDN 

Waar zou ik dat moeten aanpassen dan?

 

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • TDN
  • Wijsgeer
  • March 7, 2025

​@TDN 

Waar zou ik dat moeten aanpassen dan?

In KPN modem de DNS servers niet op automatisch verkregen van provider maar handmatig aanpassen.

B.v. Cloudflare DNS server IPv4=1.1.1.1 en IPV6=2606:4700:4700::1111

When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • March 10, 2025

Hey ​@Erik van KPN Hiervoor had ik ipv4 en nooit dit probleem ervaren.

 

Ik vermoed dan ook dat dit hem zit in de IPv6. Dus dan kan het zeker kloppen dat het via IPv4 wel werkt.

Welk modem heb je, en wat voor software draait er op jouw modem? Als je naar de inlogpagina van je modem gaat, mijnmodem.kpn, zie je dan een afbeelding van je modem in het midden? 

 

Zo ja, en jouw modem is een Box 12 of 14, zet dan echt eens IPv6 uit en kijk hoe het dan gaat. Want wat met deze beide modems kan gebeuren is dat er via IPv6 twee modem IP-adressen uitgedeeld kunnen worden richting je eindapparaat. En dat hoort niet zo, en een van die adressen is dan ook dus niet geldig. Wat ervoor kan zorgen dat het verbinden met een website niet lukt als dit geprobeerd wordt via dat ongeldige adres. En sommige verbindingen zullen overspringen naar het juiste adres. En dan na verloop van tijd wel werken. En sommige gaan een time-out geven als het niet lukt.

Dat is iets wat we in komende updates voor deze modems meenemen om te verhelpen. Maar in de tussentijd is het uitzetten van IPv6 dan een manier om de problemen op te lossen.

 

Het uitzetten van IPv6 doe je, na inloggen, door te gaan naar Internetverbinding (links) en dan het tabblad IPv6. Zet daar het schuifje uit.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement