Problemen met Superwifi punten en V10 sinds de update

Ik heb ook problemen met wifi na de update.

Enkel een heel klein streepje.

Vaker melding geen internet.

De mobiel schakelt over op mobiel netwerk.

Er staat naast het wifi teken ook een 5, is dit gebeurt na de laatste update?

Ik heb precies hetzelfde. V10 wifi uitzetten heeft geen verschil gemaakt. Ik houd ten alle tijde 0 verbonden apparaten op beide superwifi punten en hij herkent zelfs niet m’n bekabelde pc op mn superwifi punt op de 1e verdieping. De wifi is hier nu echt om te huilen. 

Las dit net in een ander topic: 

• Thomas van KPN

Met de nieuwe update van de V10 is er wel het een en ander veranderd wat invloed kan hebben. Zo moest vroeger op je V10 wifi uit staan als je superwifi punten gebruikte. Dat is nu niet meer het geval. Als wifi automatisch weer ingeschakeld is met de update kan dat de boel wat in de war gooien. Het eerste superwifi punt moest namelijk dichtbij staan en dat is nu juist beter van niet. Je kunt nu het beste wifi dus aan hebben staan op je V10 en de andere superwifi punten verspreid in huis om een goede dekking te krijgen.

We denken graag even mee!

Na wat verder onderzoek lijkt het dat draadloze apparaten zijn verbonden met de Experia Box, maar na verder onderzoek is dit toch niet zo.

De twee Superwifi punten zijn bekabeld aangesloten op Ethernet poort 1 en 3 van de Experia Box. Kijk ik bij de aangesloten apparaten dan zie ik alle draadloze apparaten bij de Experia Box staan, niet bij de Superwifi punten. Maar bij deze apparaten staat in de Experia Box als Netwerknaam de naam van de Ethernet poort, en dat is een Superwifi punt. Lekker duidelijk…….

Is dit ergens een bug in de software dat deze niet bij de wifipunten staan?

Ik denk geen bug. Ik denk dat dit gewoon nog niet goed doorontwikkeld is. De nieuwe firmware is gewoon nog niet af.

Na wat verder onderzoek lijkt het dat draadloze apparaten zijn verbonden met de Experia Box, maar na verder onderzoek is dit toch niet zo.

De twee Superwifi punten zijn bekabeld aangesloten op Ethernet poort 1 en 3 van de Experia Box. Kijk ik bij de aangesloten apparaten dan zie ik alle draadloze apparaten bij de Experia Box staan, niet bij de Superwifi punten. Maar bij deze apparaten staat in de Experia Box als Netwerknaam de naam van de Ethernet poort, en dat is een Superwifi punt. Lekker duidelijk…….

Is dit ergens een bug in de software dat deze niet bij de wifipunten staan?

Grote kans dat als je vanuit het modem een herstart thuisnetwerk doet deze weergave wel klopt.

Hi ​@hermanvandenB, we denken hier in de community graag met je mee!

Heb je de tips van ​@Flitsend nog kunnen proberen? Wat ​@Leen59 aangeeft klopt ook: soms kan 't zijn dat de weergave in de topologie nog niet (helemaal) juist is, en inderdaad, herstarten van het thuisnetwerk vanuit het modem (de webinterface), helpt in veel gevallen daar.

Mocht je de inhoud van de updates voor je Experia Box en SuperWifi's willen bekijken, lees dan deze Product Updates eens door. Daar wil ik ook gelijk bij aanstippen: In de Product update van de V10 staat wél de tip om wifi in het modem uit te zetten als je de zwarte SuperWifi 2 punten hebt. Bij de witte SuperWifi's is het niet nodig, ik zou 't proberen met wifi aan, ook in het modem. Je modem en SuperWifi's werken samen, in een mesh wifiverbinding zoals dat genoemd wordt.
 

​@Alexandra van KPN : De info over de  updates had ik al gevonden en gelezen. De suggesties van ​@Flitsend heb ik niet uitgevoerd, ik vind het te ‘gevaarlijk’ het modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Ik wil niet het risico lopen dat ik enkele apparaten die nu verbonden zijn zoals een warmtepomp, een omvormer en een laadpunt voor mijn EV niet meer verbonden krijg. Wel heb ik de tip van ​@Leen59 uitgevoerd.

Het lijkt er nu op dat het wifi signaal wat is verbeterd, alleen de topologie klopt nog steeds niet. Maar ik weet nu dat Ethernet-poort 1 het eerste wifi punt is en dat Ethernet-poort 3 het tweede wifi punt is. Het wifi signaal heeft een sterkte van -51 dBm (lag eerst rond de -75 dBm) en dat lijkt mij vooralsnog voldoende.

​@Hjdevries Bij het resetten en opschonen ontkoppel je eerst elk WiFi punt. Je laat dus niks aangesloten. Het koppelen doe je om en om, dus eerst WiFi punt 1 60 minuten, dan haal je die er af en doe je WiFi punt 2. 

​@hermanvandenB Die keuze snap ik heel goed! Fijn om te horen dat het al voor jou voldoende is! Als het toch weer terugzakt horen we het wel. 

​@Flitsend 

Dank je wel. Deze truc lijkt me in ieder geval wat te hebben geholpen. ik heb nu meer verbindingen op de superwifi punten. Nog steeds gaan niet alle apparaten naar het dichtstbijzijnde wifi punt maar het lijkt allemaal wel beter zo.  
 

en voor een ieder die het ook wil proberen geef je wifi in ieder geval dezelfde naam en paswoord dan koppelen je apparaten gelijk weer goed zonder gedoe. 
 

​@Hjdevries Fijn om te horen en dank voor de aanvulling.