Skip to main content

Beste mensen, 

onze experia v8 werkte al een hele poos niet goed, maar nu zowel de kinderen als ikzelf thuiswerken, is het echt niet meer te doen. Valt vaak uit, beeld hapert, komt niet boven de 80mbit per seconde uit. Modem hangt vrij en we hebben een heel klein huisje. er zit ook geen muur tussen wifi en macbook. Graag hulp.

Hartelijke goret, Joska Voerman

Wat zegt deze site over de te behalen snelheid op jouw adres? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode plaatsen.  Kan je een screenshot plaatsen van de snelheid die je meet bekabeld en via Wi-Fi? https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm


Hi @Joska1, welkom op het forum hoewel de aanleiding minder leuk is :confused:

Je geeft aan dat de wifi niet goed is, maar ook dat het beeld hapert. Doel je daarmee op het tv-beeld via de interactieve ontvanger? Of als je via het internet iets aan het bekijken bent via bijvoorbeeld YouTube?

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik je lijn en modem doormeten, om te kijken of ik vanaf hier de oorzaak van de problemen kan achterhalen!


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!