Beantwoord
Problemen met WiFi na installatie zonnepanelen
Voor tweede dag twee uur wachten op monteur. Twee x vrije dag opgenomen. Gisteren tussen 14:00 en 16:00. Om 15:55 telefoontje: monteur is ziek. Vandaag nwe afspraak zelfde tijd. Maar was niet zeker dat ik aanwezig kon zijn. Dus verzet naar 17:00-19:00. Ik ontving 2 berichtjes ter bevestiging. Zowel 14:00-16:00 als 17:00-19:00. Telefoonnummer om na te vragen niet te vinden, alleen alles via website. Voor zekerheid dus op beide tijdvakken zitten wachten. Nu helemaal niemand gezien en ook geen telefoon/bericht van ziekte of annulering. Service KPN onwaardig lijkt me.
Beste antwoord door Nadia
Hallo @AGvP , welkom op het KPN forum. Goeie vraag. Jammer dat de monteur niet op tijd bij je kon zijn. Sorry daarvoor. Wel fijn dat het bezoek van de monteur, later dan gepland, toch nog is door gegaan.
Ik neem aan dat het bezoek van de monteur ingepland is vanwege de WiFi-verbinding in je woning. Je geeft aan dat je sinds de aanschaf van zonnecollectoren het WiFi-ontvangst slechter is geworden, dat kan kloppen. Agentschap Telecom waarschuwt ook dat zonnepanelen storingen kunnen veroorzaken op scheep- en luchtvaartcommunicatie maar ook de WiFi-verbinding in en rondom jouw huis of dat van de buren. Ik sluit me aan bij de tip van Joep1965. Sluit zoveel mogelijk apparaten, waar mogelijk, aan met een kabel. Het kost even wat tijd, maar dan heb je ook wat 🙂
Bekijk origineelIk neem aan dat het bezoek van de monteur ingepland is vanwege de WiFi-verbinding in je woning. Je geeft aan dat je sinds de aanschaf van zonnecollectoren het WiFi-ontvangst slechter is geworden, dat kan kloppen. Agentschap Telecom waarschuwt ook dat zonnepanelen storingen kunnen veroorzaken op scheep- en luchtvaartcommunicatie maar ook de WiFi-verbinding in en rondom jouw huis of dat van de buren. Ik sluit me aan bij de tip van Joep1965. Sluit zoveel mogelijk apparaten, waar mogelijk, aan met een kabel. Het kost even wat tijd, maar dan heb je ook wat 🙂
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.