Beste,
Sinds 4 weken zijn wij naar een nieuwe locatie verhuisd. We maken van een glasvezel aansluiting.
In eerste instantie hebben we het oude modem (Experiabox V10) mee verhuisd. Het viel ons op dat regelmatig de internet verbinding wegviel gedurende een 2 tot 3-tal minuten.
Aangemeld bij de KPN Service organisatie en inmiddels een nieuwe Experiabox V10A aangesloten.
Probleem echter blijft het zelfde.
Wat valt me op:
- Ping naar Experiabox (continuous) levert geen verstoring op (zowel via Wifi als bedraad)
- Ping naar KPN Speedtest (continuous) levert geen verstoring op
- Ping naar bijv NU.nl en diverse ander publieke IP adressen… laat wel verstoring zien van 2-3 minuten.
- tijdens storing werkt telefoon ook niet
Praktijk is dus nu dat tijdens de huidge thuiswerk druk. De conferencecalls er regelmatig voor een paar minuten uitvallen. Dit is niet te voorspellen. Soms 2 a 3 keer per uur. Soms uren niet.
Hoe kunnen we dit fiksen?
Groet,
Niels