Regelmatig wegvallende verbinding

Sinds een week of 7-8 (denk ik) heb ik een regelmatig (om de paar minuten) wegvallende verbinding. Zowel op mijn laptop, mijn ipad (en soms ook mobiel).

Ik heb een week of 3 geleden contact gehad met KPN en toen zijn de wifiversterkers gereset in de hoop dat ze een boost zouden krijgen en het probleem opgelost zou zijn. Helaas niet dus. Vandaag opnieuw gebeld. Modem doorgemeten en glasvezel van stroom afgehaald. Geen effect. Modem de afgelopen weken al tig keer uit en aangezet, een reset gedaan en vandaag ook een reset naar fabrieksinstellingen. Allemaal zonder resultaat.

Online meetings via teams vallen om de haverklap ‘stil’ en ook bij de laptops is dit het geval. Om de paar minuten loopt het vast en met enige regelmaat komt de melding “netwerk connection was lost….reconnecting”. Ik zit op een afstand van 4-8 meter van het modem en de wifiversterker dus dat kan m.i. niet het probleem zijn.

Het is in ieder geval om ‘gek van te worden’. Een normaal digitaal overleg is niet mogelijk en normaal werken (of surfen) ook niet omdat hij steeds stilvalt.

Ik heb een modem Kpn box 12b en twee ‘Experia wifi’ wifiversterkers.

Wie heeft de oplossing want langzamerhand is dit niet meer acceptabel.

Bvd voor reactie en oplossing.