Skip to main content

Bij het leegruimen van de woning die toebehoorde aan mijn zoon hebben we een Experia Box gevonden waarvan niet bekend is van wie deze was. Er heeft een huurder gewoond die inmiddels is vertrokken. Mijn zoon heeft hersenletsel en daardoor geheugenstoornis.

Kan de box retour gestuurd worden door zijn mantelzorger? 

Hallo @YYZ ,

Apparaten die van KPN zijn, wil KPN graag terug hebben. Ze kunnen ze dan recyclen. Bij je internet abonnement krijg je een modem (Experia Box) van KPN in bruikleen. Een tv-ontvanger huur je van KPN. Na afloop van je abonnement stuurt KPN je een retourdoos. Je kunt ook een eigen doos gebruiken. De doos met apparatuur geef je af bij een PostNL locatie. Verzending is gratis.

Heb je een tv-ontvanger over? Wijzig dan eerst je abonnement. (als er tenminste een abonnement bestaat op naam van jouw zoon) Anders blijft je zoon er eventueel huur voor betalen. Heb je dat gedaan?

Als alles administratief is afgehandeld, kun je het onderstaande retouradres gebruiken.

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Zie Terugsturen apparatuur KPN voor meer info

Â