Skip to main content
Beantwoord

Rode ethernetkabel te kort, met link in mail voor langere kom ik niet verder

  • dec 27, 2024 10:43 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 149 keer bekeken
Nieuwkomer

Hoi,

Een paar dagen geleden kreeg ik een e-mail van KPN over de installatie van de aansluiting van glasvezel.

Hierbij zou je via een link een langere kabel kunnen aanvragen:

Echter met deze link kom ik niet verder.  Een langere kabel van 5 meter zou voldoende moeten zijn om mijn modem met het glasvezelkastje te verbinden.

 

Alvast bedankt,

 

Rob

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@RobvG91 ,

Als het aanvragen niet lukt via die link is er een alternatief. Je kunt dan de klantenservice vragen om die kabel naar jou op te sturen.    

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • dec 27, 2024 10:57 a.m. UTC

Hallo ​@RobvG91 ,

Als het aanvragen niet lukt via die link is er een alternatief. Je kunt dan de klantenservice vragen om die kabel naar jou op te sturen.    

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi ​@RobvG91, welkom op onze community! Is het nog gelukt een langere kabel te bestellen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • RobvG91
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jan 1, 2025 1:25 p.m. UTC

    Nog geen tijd gehad. Ik bel begin volgende week

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • jan 1, 2025 2:03 p.m. UTC

    Wellicht heeft u nog een utp kabel minimaal cat 5e  liggen. Die kunt u dan gewoon gebruiken. 

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • jan 7, 2025 7:08 p.m. UTC

      Hallo ​@RobvG91 ,

      Als het aanvragen niet lukt via die link is er een alternatief. Je kunt dan de klantenservice vragen om die kabel naar jou op te sturen.    

      Hoe doe je dat? :
      Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt.

       

      ​@RobvG91 

      Heb je al een langere kabel ontvangen via de klantenservice? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Nieuwkomer
      • 1959Jan
      • Nieuwkomer
      • jun 10, 2025 12:01 p.m. UTC

      en paar dagen geleden kreeg ik een e-mail van KPN over de installatie van de aansluiting van glasvezel.

      Hierbij zou je via een link een langere kabel kunnen aanvragen:

      Echter met deze link kom ik niet verder.  Een langere kabel van 20 meter zou voldoende moeten zijn om mijn modem met het glasvezelkastje te verbinden.

       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement